1. Introdução
Bem-vindo(a) ao VisaPortu.com. A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site e serviços.
Nosso compromisso é garantir a transparência no tratamento de suas informações e respeitar a legislação vigente sobre privacidade e proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.
Ao utilizar o VisaPortu.com, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
2. Dados Coletados e Forma de Coleta
2.1. Dados coletados inicialmente
Para fornecer um atendimento eficiente e esclarecer dúvidas sobre nossos serviços, coletamos os seguintes dados somente quando você os fornece voluntariamente através do site, formulário de contato ou outros canais de comunicação:
- Nome completo
- E-mail
- Número de telefone
Essas informações são utilizadas exclusivamente para fins de contato e resposta às suas solicitações.
2.2. Coleta de dados adicionais em caso de contratação de serviços
Caso você decida contratar nossos serviços, será necessário fornecer informações adicionais, que podem incluir, mas não se limitam a:
- Documentos pessoais (passaporte, RG, CPF, comprovante de residência, entre outros);
- Informações sobre sua situação imigratória e empresarial (quando aplicável);
- Outros dados necessários para o processo de consultoria e assessoria.
Neste momento, um contrato formal será assinado entre o cliente e o VisaPortu.com, garantindo que:
-
Os dados fornecidos serão utilizados exclusivamente para a prestação dos serviços contratados;
-
Será realizado um processo de pesquisa e análise das informações para viabilizar a assessoria necessária;
-
Todos os dados pessoais fornecidos serão tratados com estrita confidencialidade, protegidos contra acessos não autorizados e utilizados apenas conforme descrito nesta política.
3. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados pelo VisaPortu.com têm as seguintes finalidades:
🔹 Fornecer atendimento e suporte ao cliente através de e-mail, telefone ou outros meios de contato;
🔹 Viabilizar a prestação de serviços contratados, incluindo consultoria e assessoria documental;
🔹 Cumprir obrigações legais e regulatórias, como envio de informações para autoridades competentes, quando necessário;
🔹 Aprimorar nossos serviços e otimizar a experiência do usuário no site;
🔹 Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações.
Seus dados não serão vendidos, compartilhados ou divulgados a terceiros sem o seu consentimento, exceto quando houver obrigação legal ou necessidade expressa para a prestação do serviço contratado.
4. Armazenamento e Proteção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Algumas dessas medidas incluem:
✅ Criptografia dos dados sensíveis armazenados;
✅ Acesso restrito às informações, apenas por pessoas autorizadas;
✅ Ambiente digital seguro, com sistemas de segurança avançados;
✅ Proteção contra ataques cibernéticos, como firewall e monitoramento contínuo.
Os dados fornecidos serão armazenados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido pela legislação aplicável. Caso deseje, você poderá solicitar a exclusão dos seus dados, salvo se houver necessidade legal de retenção.
5. Compartilhamento de Informações com Terceiros
O VisaPortu.com pode compartilhar seus dados somente nos seguintes casos:
✔ Com órgãos governamentais e entidades competentes, quando exigido para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
✔ Com parceiros e prestadores de serviço, exclusivamente para a execução do serviço contratado e mediante compromisso de sigilo e segurança das informações;
✔ Quando houver determinação judicial ou exigência legal para divulgação de informações.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros em nenhuma hipótese.
6. Direitos do Usuário
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
🔸 Direito de acesso – Saber quais informações suas são armazenadas e como são utilizadas.
🔸 Direito de retificação – Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
🔸 Direito de exclusão – Solicitar a exclusão de seus dados, salvo quando houver obrigação legal de retenção.
🔸 Direito de portabilidade – Pedir a transferência dos seus dados para outro serviço ou empresa.
🔸 Direito à revogação do consentimento – Cancelar a autorização para o uso de seus dados, quando aplicável.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do e-mail: [seuemail@visaportu.com].
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O VisaPortu.com pode utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para otimizar a experiência do usuário. Os cookies ajudam a armazenar preferências, coletar estatísticas de navegação e melhorar o desempenho do site.
Você pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies a qualquer momento, mas isso pode impactar o funcionamento do site.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
O VisaPortu.com pode atualizar esta Política periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças nas regulamentações aplicáveis. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais atualizações.
Caso as alterações sejam significativas, notificaremos os usuários por meio dos canais de contato fornecidos ou por avisos no site.
9. Contato e Informações
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco:
📧 E-mail: [contato@visaportu.com]
🌍 Site: www.visaportu.com
*Este documento foi elaborado para garantir clareza, transparência e segurança no uso dos seus dados. Se precisar de mais informações ou tiver alguma solicitação específica, estamos à disposição!
